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DE MANERA GENERAL, LOS CAMPOS DE NUESTROS FORMULARIOS QUE SON SEÑALADOS COMO OBLIGATORIOS, DEBERÁN NECESARIAMENTE SER CUMPLIMENTADOS PARA PODER TRAMITAR SUS SOLICITUDES.

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en la web www.kahaway.com (en adelante la Web) es marcos alexander lindeck heras, con domicilio FISCAL en C/Lleó XIII, nº6 bajo derecha, 07198, Son Ferriol, Mallorca.

Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de Kahaway a través de nuestro formulario de contacto pulsando aquí.

¿Para qué trataremos tus datos?

Los datos de los usuarios de la Web serán tratados para la gestión de la relación con ellos, la atención a sus solicitudes y consultas, la administración y la gestión de la seguridad de la Web y el cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa.

Dichos datos serán igualmente tratados para fines estadísticas y de evaluación de la calidad.

Los datos proporcionados en el formulario de reclamaciones serán tratados para la atención a la misma, la prestación de servicios, así como para la gestión interna de Kahaway.

¿Qué datos recopilamos?

Por el simple hecho de navegar en la Página Web, Kahaway recopilará información referente a:

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Sistema operativo.

Duración de la visita o navegación por la Página web.

Tal información se almacena mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.
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Del mismo modo, en la Página Web se facilita la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos
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La información que nosotros manejamos, no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos, con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, sobre nuestros productos y/o servicios y nos ayudará a mejorar nuestra estrategia comercial. Los datos no serán comunicados a terceros.

Base jurídica de los tratamientos

La base para el tratamiento de tus datos es la gestión de la relación comercial que se establece contigo, la prestación de los servicios solicitados y el cumplimiento de obligaciones legales.

La gestión de la seguridad de la Web se basa en la existencia de un interés legítimo. La realización de estadísticas y el control de calidad se basa en nuestro interés legítimo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

LOS DATOS PERSONALES SERÁN MANTENIDOS MIENTRAS SIGAS VINCULADO CON NOSOTROS.

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LOS DATOS TRATADOS SE MANTENDRÁN EN TANTO NO EXPIREN LOS PLAZOS LEGALES ALUDIDOS ANTERIORMENTE, SI HUBIERA OBLIGACIÓN LEGAL DE MANTENIMIENTO, O DE NO EXISTIR ESE PLAZO LEGAL, HASTA QUE EL INTERESADO SOLICITE SU SUPRESIÓN O REVOQUE EL CONSENTIMIENTO OTORGADO.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

A las empresas que componen el grupo Kahaway, sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad. Más información aquí.

En el supuesto de que nos haya dado tu consentimiento para el tratamiento de tu nombre y otras informaciones, relacionadas con la actividad de Kahaway, se divulgarán en las diferentes redes sociales y página web de la empresa.

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